Abfragung: Internet und „MEINE WOHNUNG“
 
 
A. Hausverwalter-Umgang mit Eigentümern:
 
1. Meine Anfragen werden beantwortet:
Ja 20,8%  
Nein 79,2%  
Enthaltung 0,0%  
 
2. Ich bekomme Einsicht in Unterlagen:
Ja 37,9%  
Nein 51,7%  
Enthaltung 10,4%  
 
3. Unterlageneinsicht gibt es nur nach Gerichtsurteil:
Ja 31,0%  
Nein 34,8%  
Enthaltung 34,2%  
 
4. Ich erhalte Kopien gegen Kostenersatz:
Ja 55,2%  
Nein 31,1%  
Enthaltung 13,7%  
 
5. Ich darf Kopien von Unterlagen auf einem mitbebrachten Kopiergerät erstellen:
Ja 13,8%  
Nein 37,9%  
Enthaltung 48,3%  
 
6. Der Verwalter hat die Beiräte auf seine Seite gezogen:
Ja 79,4%  
Nein 20,6%  
Enthaltung 0,0%  
 
7. Fragende Eigentümer werden wie Störer und Querulanten behandelt:
Ja 96,5%  
Nein 0,0%  
Enthaltung 3,5%  
 
8. Kritischen Eigentümern wird das Wort entzogen und Stimmung gegen sie gemacht:
Ja 89,6%  
Nein 10,4%  
Enthaltung 0,0%  
 
9. Kritische Eigentümer werden mit gerichtlichen Schritten bedroht:
Ja 58,7%  
Nein 24,0%  
Enthaltung 17,3%  
 
B. Zur Arbeitsweise von Hausverwaltern
 
1. Verbesserungsvorschläge werden aufgegriffen und umgesetzt:
Ja 13,8%  
Nein 82,7%  
Enthaltung 3,5%  
 
2. Hausmeister- und Reinigungsdienste werden überwacht:
Ja 10,7%  
Nein 86,2%  
Enthaltung 3,1%  
 
3. Die Hausordnung wird überwacht:
Ja 3,6 %  
Nein 93,1%  
Enthaltung 3,3%  
 
4. Es werden Vorschläge zur Einsparung laufender Kosten von ihm gemacht.
Ja 6,9%  
Nein 89,6%  
Enthaltung 3,5%  
 
5. Beantragte Tagesordnungspunkte werden aufgenommen:
Ja 24,4%  
Nein 68,7%  
Enthaltung 6,9%  
 
6. Für größere Aufträge werden den Eigentümern Angebote vor der Beschlussfassung vorgelegt:
Ja 31,3%  
Nein 68,7%  
Enthaltung 0,0%  
 
7. Es gibt eine langfristige Planung für die voraussehbaren Instandhaltungen:
Ja 10,5%  
Nein 82,4%  
Enthaltung 7,1%  
 
8. Mögliche Gewährleistungen vom Bauträger und von Handwerkern werden eingefordert:
Ja 10,2%  
Nein 72,5%  
Enthaltung 17,3  
 
9. Aufträge erhalten stets die gleichen Firmen:
Ja 72,3%  
Nein 17,5%  
Enthaltung 10,1%  
 
10. Die Niederschrift gibt Versammlungsverlauf und Beschlüsse richtig wieder:
Ja 23,9%  
Nein 76,1%  
Enthaltung 0,0%  
 
11. Über Gerichtsurteile wird informiert und diese werden zeitnah umgesetzt:
Ja 9,9%  
Nein 79,0%  
Enthaltung 11,1%  
 
C. Zur Abrechnung von Hausverwaltern
 
1. Die Eigentümer werden informiert, wann der Beirat die Abrechnungen prüft und können dabei sein:
Ja 0,0%  
Nein 96,2%  
Enthaltung 3,8%  
 
2. Die Abrechnung ist verständlich:
Ja 17,8%  
Nein 79,2%  
Enthaltung 3,0%  
 
3. Die Abrechnung enthält Kontostände per 1.1. und 31.12. für das Giro-, das Anlagekonto und die Rücklage und zeigt zusätzlich die Entwicklung dazu auf:
Ja 37,9%  
Nein 55,2%  
Enthaltung 6,9%  
 
4. Erforderliche Fehlerberichtigungen werden vor der Versammlung erledigt:
Ja 13,8%  
Nein 79,4%  
Enthaltung 6,8%  
 

 
* Insgesamt wurden 578 Fragebogen ausgewertet
 
 
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